服务条款
最后更新日期：2026年2月25日
引言
欢迎使用问表哥（以下简称"本平台"或"我们"）。 本服务条款是您与杭州记忆未来人工智能有限公司之间的法律协议。 使用本平台服务即表示您同意遵守本条款的所有规定。 如果您不同意本条款，请勿使用我们的服务。
一、服务说明
1.1 服务内容
问表哥提供以下服务：
- AI 智能数据分析：基于人工智能技术的自动化数据分析服务
- 专家匹配服务：连接用户与专业数据分析师的平台服务
- 知识社区：提供数据分析案例、教程和学习资源
- 其他相关增值服务
1.2 服务变更
我们保留随时修改、暂停或终止部分或全部服务的权利， 恕不另行通知。对于服务的修改、暂停或终止， 我们不对您或任何第三方承担责任。
二、账户注册与使用
2.1 注册要求
- 您必须年满 18 周岁或在监护人同意下使用本服务
- 您提供的注册信息必须真实、准确、完整
- 您有责任维护账户安全，对账户下的所有活动负责
- 一个手机号只能注册一个账户
2.2 账户安全
- 您应妥善保管账户信息，不得转让或出借账户
- 如发现账户被盗用，应立即通知我们
- 因您保管不善导致的损失，由您自行承担
2.3 账户注销
您可以随时申请注销账户。注销后，您的个人信息将被删除或匿名化， 但已完成的交易记录将根据法律要求保留。
三、用户行为规范
3.1 禁止行为
使用本平台时，您不得：
- 上传违法、有害、威胁、辱骂、骚扰、侵权的内容
- 上传包含病毒、木马或其他恶意代码的文件
- 干扰或破坏服务器和网络的正常运行
- 使用自动化工具或机器人访问服务
- 逆向工程、反编译或试图获取源代码
- 侵犯他人知识产权或其他合法权益
- 从事任何违反法律法规的活动
3.2 内容责任
您对上传到本平台的所有内容（包括数据文件、文本、图片等）承担全部责任。 您保证拥有相关内容的合法权利，不侵犯任何第三方的权益。
3.3 违规处理
如果您违反本条款，我们有权采取以下措施：
- 删除违规内容
- 限制或暂停您的账户
- 终止服务并不予退款
- 追究法律责任
四、知识产权
4.1 平台权利
本平台的所有内容（包括但不限于文字、图片、软件、代码、界面设计、 商标、标识）均受知识产权法保护，归杭州记忆未来人工智能有限公司或 相关权利人所有。未经授权，不得复制、修改、传播或用于商业目的。
4.2 用户内容
您上传的内容的知识产权归您所有。但您授予我们在提供服务所需范围内 使用、存储、处理该内容的非独占性、免费的许可。
4.3 分析结果
AI 分析生成的结果归您所有。我们可能会使用匿名化的分析数据 用于改进服务和研究目的。
五、付费服务
5.1 定价与支付
- 服务价格以平台公示为准，可能随时调整
- 支付通过第三方支付平台完成，遵守其相关规定
- 订单一经确认，不支持退款，特殊情况除外
5.2 专家服务
- 专家服务费用由专家自主定价
- 平台提供托管支付服务，确认交付后款项支付给专家
- 如对服务不满意，可在规定时间内申请仲裁
5.3 发票
如需发票，请在订单完成后联系客服申请。 我们将在收到申请后 15 个工作日内开具发票。
六、免责声明
6.1 服务质量
我们努力提供高质量的服务，但不保证服务完全无误、不中断或满足所有需求。 AI 分析结果仅供参考，不构成专业建议。您应根据实际情况独立判断和决策。
6.2 第三方服务
专家服务由独立的第三方专家提供，我们仅提供平台服务。 对于专家服务的质量、准确性和及时性，我们不承担责任。
6.3 不可抗力
因不可抗力（包括但不限于自然灾害、战争、政府行为、网络故障、 黑客攻击等）导致的服务中断或损失，我们不承担责任。
七、隐私保护
我们重视您的隐私保护。关于个人信息的收集、使用和保护， 请参阅我们的《隐私政策》。
八、争议解决
8.1 适用法律
本条款的订立、执行和解释及争议的解决均应适用中华人民共和国法律。
8.2 争议解决方式
因本条款引起的或与本条款有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。 协商不成的，任何一方均可向杭州记忆未来人工智能有限公司所在地 人民法院提起诉讼。
九、条款修改
我们保留随时修改本条款的权利。修改后的条款将在平台上公布， 并自公布之日起生效。如果您不同意修改后的条款，应停止使用服务。 继续使用服务即表示您接受修改后的条款。
十、其他条款
10.1 完整协议
本条款构成您与我们之间关于使用本服务的完整协议， 取代之前的任何口头或书面协议。
10.2 可分割性
如果本条款的任何条款被认定为无效或不可执行， 该条款应在最大可能范围内执行，其余条款继续有效。
10.3 联系我们
如果您对本条款有任何疑问，请通过以下方式联系我们：
- 公司名称：杭州记忆未来人工智能有限公司
- 电子邮箱：hi@datamini.ai