隐私政策
最后更新日期：2026年2月25日
引言
杭州记忆未来人工智能有限公司（以下简称"我们"）非常重视用户的隐私保护。 本隐私政策旨在向您说明我们如何收集、使用、存储和保护您的个人信息。 使用问表哥服务即表示您同意本隐私政策的内容。
一、我们收集的信息
1.1 您主动提供的信息
- 账户信息：手机号码、昵称、头像
- 上传的数据文件：用于 AI 分析的 Excel、CSV 等数据文件
- 分析需求：您提交的分析目标、问题描述
- 支付信息：订单信息、支付方式（由第三方支付平台处理）
1.2 自动收集的信息
- 设备信息：设备型号、操作系统、浏览器类型
- 日志信息：IP 地址、访问时间、访问页面
- Cookie 和类似技术：用于改善用户体验和服务质量
二、信息的使用
我们收集和使用您的个人信息用于以下目的：
- 提供和改进我们的服务，包括 AI 数据分析、专家匹配等
- 处理您的订单和支付
- 与您沟通，回复您的咨询和反馈
- 发送服务通知、更新和营销信息（您可以随时取消订阅）
- 分析用户行为，优化产品功能和用户体验
- 保护服务安全，防止欺诈和滥用
- 遵守法律法规要求
三、信息的存储和保护
3.1 存储位置
您的个人信息将存储在中华人民共和国境内的服务器上。 如需跨境传输，我们将严格遵守相关法律法规。
3.2 存储期限
我们仅在实现本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息。 账户注销后，我们将在 30 天内删除或匿名化您的个人信息， 法律法规另有规定的除外。
3.3 安全措施
- 采用行业标准的加密技术保护数据传输和存储
- 实施严格的访问控制和权限管理
- 定期进行安全审计和漏洞扫描
- 建立数据泄露应急响应机制
四、信息的共享和披露
我们不会出售您的个人信息。在以下情况下，我们可能会共享您的信息：
- 服务提供商：与为我们提供技术支持、支付处理、数据分析等服务的第三方共享必要信息
- 专家服务：当您使用专家匹配服务时，我们会将您的需求信息共享给相关专家
- 法律要求：根据法律法规、法律程序、诉讼或政府机关的要求
- 征得同意：在获得您明确同意的其他情况下
五、您的权利
根据相关法律法规，您享有以下权利：
- 访问和查看您的个人信息
- 更正不准确或不完整的个人信息
- 删除您的个人信息
- 撤回同意或限制信息处理
- 数据可携带权
- 拒绝接收营销信息
如需行使上述权利，请通过 hi@datamini.ai 联系我们。 我们将在 15 个工作日内回复您的请求。
六、未成年人保护
我们的服务主要面向成年人。如果您是未满 18 周岁的未成年人， 请在监护人的陪同下阅读本政策，并在监护人同意的情况下使用我们的服务。 我们不会故意收集未成年人的个人信息。
七、Cookie 和类似技术
我们使用 Cookie 和类似技术来改善用户体验、分析网站流量、 提供个性化内容和广告。您可以通过浏览器设置管理 Cookie， 但这可能影响某些功能的使用。
八、第三方链接
我们的服务可能包含第三方网站的链接。我们不对这些第三方网站的隐私做法负责。 建议您在访问第三方网站时查看其隐私政策。
九、政策更新
我们可能会不时更新本隐私政策。重大变更时，我们会通过网站公告、 电子邮件或其他方式通知您。继续使用我们的服务即表示您接受更新后的政策。
十、联系我们
如果您对本隐私政策有任何疑问、意见或投诉，请通过以下方式联系我们：
- 公司名称：杭州记忆未来人工智能有限公司
- 电子邮箱：hi@datamini.ai